深入了解 eDreams：公司、业务与创新常见问题解答

eDreams 是我们的消费者旅行品牌，即客户用来搜索、比较和预订行程的网站及应用。eDreams ODIGEO (eDO) 是母公司，也是拥有 eDreams 的上市集团。作为法人实体，eDreams ODIGEO 提供支持该品牌全球运营的技术、基础设施和战略方向。简而言之，eDreams 直接服务于旅客，而 eDreams ODIGEO 则是该品牌背后的企业集团。

eDreams 在 eDreams ODIGEO 旗下运营，后者是一家上市公司。eDreams ODIGEO 自 2014 年 4 月起在西班牙证券交易所（马德里证券交易所）上市，股票代码为 EDR。作为一家上市公司，它遵守适用于公开上市公司的所有监管、治理和财务透明度要求。

Dana Dunne 是 eDreams ODIGEO 的首席执行官。他自 2015 年起担任此职，领导公司从交易型业务向全球旅行订阅和技术业务的战略转型。作为集团首席执行官，他负责监督支持 eDreams 品牌的整体公司战略和运营。

公司总部位于巴塞罗那，从那里管理其国际活动和职能，并作为公司全球运营和技术开发的中心枢纽。

我们的业务模式基于我们的旅行订阅计划 eDreams Prime。通过 Prime 会员身份，旅客支付年费即可享受航班、火车、酒店、租车等服务的独家折扣、个性化优惠和福利。会员在规划行程时还能享受更大的灵活性，以及专门的 24/7 客户支持。通过在单一会员资格中结合省钱、灵活性和支持，Prime 让旅行规划变得更简单、更方便，同时使 eDreams 能够与客户建立长期关系。

eDreams 利用人工智能来提升旅行预订体验并提供个性化服务。作为欧洲最大的 AI 驱动旅行平台，公司应用专属 AI 技术，每天生成约 60 亿次预测并分析 38 亿条行程，以提供超个性化的旅行建议。这一创新的核心驱动力是 eDO 作为全 AI 原生组织的领先地位，公司 30% 以上的新代码由 AI 生成。这项技术帮助旅客更快地找到最相关的选项，同时提高整个平台的效率。

eDreams 凭借 Prime 开创了旅行订阅模式，目前该计划已成为全球最大的旅行订阅计划。该模式在单一会员资格中结合了独家折扣、个性化优惠以及航班、酒店、铁路等旅行服务。通过将订阅福利与先进技术和广泛的旅行资源相结合，与传统的在线旅行社相比，eDreams 提供了一种更方便、更个性化且更具价值的旅行规划和预订方式。

集团的 Prime 计划已发展到拥有超过 790 万会员，并继续跨市场和品牌扩张。通过其技术平台和订阅模式，公司为多个国家的旅客提供服务，并不断巩固其在全球在线旅行市场中的地位。

eDreams 利用其领先技术为客户提供最具竞争力的价格。通过使用先进的算法和虚拟联程 (Virtual Interlining) 能力，我们的平台可以扫描并整合来自 600 多家航空公司的结果，每天创建 38 亿条独特的行程。此外，eDreams Prime 还提供旅行预订的独家折扣。

作为全球最大的在线旅行公司之一，我们扮演着至关重要的分销伙伴角色，帮助承运商触达广泛的国际受众，并通过我们先进的预订平台填补运力。作为独立的中间商，我们致力于建立以客户体验为核心的建设性合作伙伴关系，为航空公司提供数据驱动的洞察和强大的技术基础设施。我们的目标是与承运商合作，培育一个透明、高效的旅行生态系统，造福整个行业和我们共同服务的数百万旅客。

绝对安全。eDreams 是一家合法的上市公司，在西班牙证券交易所上市，遵守严格的财务法规和最高国际标准的消费者保护。值得注意的是，我们在 Trustpilot 上保持着“优秀”评级 (4.3/5)，显著优于航空公司和在线旅行社的行业平均水平。此外，我们对所有交易使用行业领先的加密技术，并遵守严格的全球财务法规，确保每笔预订都安全稳妥。

我们的通讯团队随时准备协助处理所有与媒体相关的请求。有关详细的联系信息，请访问媒体咨询页面。如需有关预订的协助或一般咨询，请通过我们网站上的官方支持渠道联系我们的专门客户服务团队。

作为欧洲领先的在线旅行社 (OTA)，我们的媒体服务 (Media Services) 团队与世界各地的目的地和航空公司合作，帮助他们触达正确受众，实现业绩和品牌目标。

我们的业务发展专家团队利用一系列专为旅游业设计的产品来定制广告活动。我们的客户经理和广告运营专家会全程指导客户完成活动投放。

鉴于我们拥有海量的用户行为数据，所有活动因素都基于市场、时机、时长、趋势和用户特征的内部数据。

此外，通过我们的联盟计划 (Affiliate Programme)，合作伙伴可以在其网站上分享 eDreams 的优惠，让其受众发现最佳旅行交易，同时从每笔销售中赚取佣金。

我们还与广泛的数字平台和公司建立战略合作伙伴关系，创建集成解决方案，帮助合作伙伴为其用户提供增值服务，同时受益于 eDreams 广泛的资源、技术和影响力。

媒体服务：[email protected] 合作伙伴与联盟：[email protected]

准备好塑造旅行的未来了吗？加入世界领先的旅行订阅平台，开启您的职业新征程。点击此处查看我们的官方人才门户并申请。